Za željezničke partnere
Automatizirajte naknade i povrate novca u vezi sa željeznicom za svoje klijente
Pomažemo tvrtkama za upravljanje putovanjima, korporacijama i partnerima u prodaji karata i mobilnosti da provjere ispunjavanje prava, upravljaju zahtjevima od početka do kraja i obavještavaju klijente – u velikom opsegu i bez početnih troškova.
Uz podršku globalnog iskustva tvrtke AirHelp u rješavanju prekida putovanja u velikom opsegu
Povratite do 6 %
vaših korporativnih troškova za željeznicuObrađujemo više od 10 milijuna
putovanja vlakom godišnjeBez troškova postavljanja
i jednostavna integracija
Prekidi u željezničkom prometu frustriraju klijente i stvaraju puno ručnog posla za vaš tim. Trein-Vertraging by AirHelp automatizira postupak naknade tako da vaši klijenti dobiju ono na što imaju pravo, a vaš tim troši manje vremena na složene slučajeve.
kako pomažemo vašem poslovanju
Što radimo za vas
✔ Automatska provjera ispunjavanja uvjeta nakon kašnjenja i otkazivanja vlakova
✔ Procjena uredbe najviše vrijednosti (EU ili nacionalna)
✔ Podnesite zahtjeve i upravljajte njima od početka do kraja
✔ Povećajte zadovoljstvo i lojalnost svojih klijenata
✔ Omogućite transparentno izvješćivanje o količinama, ishodima i isplatama
Za neke partnere automatizacija također znači mjerljive uštede troškova – manje ručnih predmeta i manje ponovljenih kontakata s klijentima.
Kako pomažemo vašim klijentima
Kašnjenja vlakova od 60+ minuta
Kada dođe do prekida, automatski procjenjujemo ispunjavanje prava i rješavamo tijek isplate naknade od početka do kraja.
Otkazivanja i propuštene usluge
Upravljamo prihvatljivim povratima novca i naknadama, gdje je to primjenjivo, i obavještavamo klijente o svemu.
Preopterećenje korisničke službe
Smanjujemo vaše zaostatke rješavanjem zahtjeva i daljnjih radnji od početka do kraja – tako da se vaš tim može usredotočiti na ono što je najvažnije.
Povećajte lojalnost i zadovoljstvo klijenata
Pretvorite prekide u povjerenje i dodatni prihod: brža rješenja i jasna ažuriranja pomažu klijentima da se osjećaju zbrinuto i vjerojatnije je da će ponovno rezervirati kod vas.
postupak
Kako funkcionira
1
Odaberite pravi model partnerstva koji potiče rast
Zajedno se dogovaramo o savršenoj postavi za vaše poslovanje – prilagođavajući partnerstvo tako da odgovara vašem brendu, putovanju klijenta i ciljevima prihoda.
2
Povežite Trein-Vertraging s putovanjem svojih klijenata
Trein-Vertraging, uz podršku tvrtke AirHelp, s minimalnim naporom integrira se u vaše postojeće sustave kako biste mogli pokrenuti nove izvore prihoda bez ometanja svakodnevnog poslovanja.
3
Pokrenite uslugu i počnite zarađivati u velikoj mjeri
Nakon pokretanja usluge, prekidi više neće biti troškovno središte. Otključavate nove prihode i pomažete svojim klijentima kada im je to potrebno. Svi pobjeđuju: vaše poslovanje raste, a vaši klijenti osjećaju da se o njima brinete.
postupak
Kako funkcionira
1. korak
Odaberite pravi model partnerstva koji potiče rast
Zajedno se dogovaramo o savršenoj postavi za vaše poslovanje – prilagođavajući partnerstvo tako da odgovara vašem brendu, putovanju klijenta i ciljevima prihoda.
2. korak
Povežite Trein-Vertraging s putovanjem svojih klijenata
Trein-Vertraging, uz podršku tvrtke AirHelp, s minimalnim naporom integrira se u vaše postojeće sustave kako biste mogli pokrenuti nove izvore prihoda bez ometanja svakodnevnog poslovanja.
3. korak
Pokrenite uslugu i počnite zarađivati u velikoj mjeri
Nakon pokretanja usluge, prekidi više neće biti troškovno središte. Otključavate nove prihode i pomažete svojim klijentima kada im je to potrebno. Svi pobjeđuju: vaše poslovanje raste, a vaši klijenti osjećaju da se o njima brinete.
Partnerstvo s tvrtkom Trein-Vertraging jednostavno je i bez rizika.
Nema nikakvih predujmova ni dugoročnih obveza. Zarađujemo samo kada vi ostvarite povrat sredstava. Podaci o željezničkom prometu obrađuju se na siguran način, isključivo u svrhu podnošenja zahtjeva, i nikada se ne koriste izvan onoga što je potrebno. Jasna mjesečna izvješća osiguravaju potpunu transparentnost i usklađenost.