AirHelp+ je vaše vrhunsko članstvo za putovanje zrakoplovom bez poteškoća. Dobivate brze isplate osiguranja i udobnost salona kada stvari ne idu po planu. Sve to povrh bilo koje naknade od zrakoplovne tvrtke koja vam pripada.

Evo vaših pogodnosti:

• osiguranje leta: isplata €100 u roku od nekoliko dana u slučaju kašnjenja leta od 3+ sata, otkazivanja u zadnji čas ili preusmjeravanja.

• Osiguranje prtljage: isplata €100 poslana u roku od nekoliko dana nakon prijave izgubljene prtljage ili prtljage s kašnjenjem.

• Osiguranje za propušteno presjedanje: isplata €200 u roku od nekoliko dana nakon propuštenog presjedanja.

• Udobnost u salonu: 1.300+ salona dostupno je diljem svijeta u slučaju kašnjenja vašeg leta od 1+ sat ili otkazivanja.

• Do €600 naknade zrakoplovne tvrtke: Naši stručnjaci rješavaju sve vaše zahtjeve od početka do kraja. Bez gnjavaže, bez naknade za uslugu.

• Namjenska stručna podrška 24/7: pomoć možete dobiti bilo kada i bilo gdje.

• Popusti na putovanja: na eSIM-ove, najam automobila i još mnogo toga.

Pogodnosti se primjenjuju dok je vaše članstvo aktivno i ovise o planu koji ste odabrali. Morate dodati svoje letove najmanje 48 sati prije planiranog polaska kako bi se neke pogodnosti primjenjivale.

AirHelp+ čini letenje jednostavnim i bez stresa, bez obzira na to što se dogodi. Evo zašto biste trebali postati član:

• Nema više beskrajnog čekanja. U slučaju kašnjenja, otkazivanja ili preusmjeravanja vašeg leta, €100 bit će na vašem računu u roku od nekoliko dana.

• Izgubljena prtljaga? Nema problema. Brzo ćete dobiti €100, tako da nećete ostati na cjedilu.

• Propustili ste presjedanje? Ne propustite ovo. Isplata €200 za nekoliko dana, tako da možete nastaviti svoje putovanje bez brige.

• Opustite se u zračnoj luci. Ako vaš let kasni ili je otkazan, dobivate pristup u 1.300+ salona diljem svijeta.

• Bez stresa oko naknade. Mi ćemo riješiti vaše zahtjeve umjesto vas i pomoći vam da dobijete do €600 — bez odbitka naknade za uslugu.

• Pomoć posvećena vama, u bilo kojem trenutku. Trebate podršku? Tu smo za vas 24/7, bez obzira na to gdje se nalazite.

• Dodatne pogodnosti za putovanja. Ostvarite popuste na eSIM-ove, najam automobila i još mnogo toga.

AirHelp+ brine o tome da možete uživati u letenju bez brige.

Putovanje je vaš potpuni plan puta. Obuhvaća sve — od vašeg odlaznog leta, povratnog leta i bilo kojeg broja letova s presjedanjem. Čak i ako letite samo u jednom smjeru, to se i dalje računa kao 1 putovanje.

Naknada od zrakoplovne tvrtke je novac od zrakoplovne tvrtke kojim se nadoknađuje kašnjenje ili otkazivanje međunarodnog leta koje je obuhvaćeno propisima EU-a ili drugim propisima. Maksimalni iznos koji se može isplatiti je €600. Točan iznos na koji imate pravo ovisi o propisima koji se primjenjuju na vaš let i o tome ispunjava li vaš let uvjete. AirHelp je stručnjak za podnošenje zahtjeva za ovu naknadu, ali novac nikada nije zajamčen.

Isplata je dodatna €100 iz vašeg AirHelp+ osiguranja. Primit ćete ovu isplatu kada vaš let kasni više od 3 sata, bude otkazan u zadnji čas, preusmjeren ili ako propustite presjedanje zbog prekida, ili kada je vaša prtljaga izgubljena ili kasni. A isplaćuje se brzo.

Dobra vijest? Kod prekida međunarodnog leta možda ćete dobiti oboje.

Fast Track je nova AirHelp+ pogodnost koja vam omogućuje preskakanje uobičajenih redova za sigurnosni pregled u odabranim zračnim lukama. Svaki put kada registrirate putovanje, dobivate Fast Track propusnicu — korisnu bez obzira na to je li vaš let u prekidu ili ne. Provjerite naš popis zračnih luka koje sudjeluju.

Registrirajte svoje putovanje najmanje 48 sati prije polaska. Poslat ćemo vam Fast Track propusnicu, a vi jednostavno skenirate barkod u zračnoj luci koja sudjeluje kako biste pristupili traci za brzi prolaz.

Da. Zaštita AirHelp+ Single Trip dostupna je u besplatnoj mobilnoj aplikaciji AirHelp.

Preuzmite aplikaciju AirHelp kako biste kupili zaštitu Single Trip za jednu rezervaciju (uključujući letove u jednom smjeru, povratna putovanja i putovanja s presjedanjima).